En Aline Henao Consultoría Integral, somos aliados en la Habilitación de Servicios y la implementación de Sistemas de Gestión. Trabajamos mano a mano con prestadores de servicios de salud, guiándolos hacia el cumplimiento integral de los requisitos del Sistema Único de Habilitación. Nuestra misión es evitar sanciones y cierres inesperados de consultorios, IPS, transporte asistencial de pacientes y otros prestadores de servicios de salud, estableciendo cimientos sólidos para la confianza y seguridad de los pacientes. Elevamos la calidad de los servicios de salud, asegurando una atención impecable y brindándole a nuestros clientes la tranquilidad que necesitan para crecer y destacarse en el sector.

Nuestros servicios buscan satisfacer las necesidades y competitividad de las empresas del país desde la consultoría empresarial, la educación y evaluación de la conformidad (auditoría de segunda parte).

ALINE HENAO CONSULTORIA INTEGRAL ha desarrollado una metodología basada en las mejores prácticas, conocimiento de las competencias técnicas – humanas, estilos de aprendizaje y comunicación, para el diseño de la consultoría a la medida de la organización; tomando herramientas del Aprendizaje Experiencial, Programación Neurolingüística y Coaching, lo que hace que el proceso de aprendizaje y aplicación de conceptos sea emocionante divertido y eficaz.

CONSULTORÍA EMPRESARIAL:

Trabajamos en el mejoramiento de la gestión y resultados de las organizaciones, a través de la consultoría, auditoría y evaluación de la conformidad de los aspectos más relevantes o Core del negocio, que hace posible que las organizaciones caminen hacia la excelencia.

CONSULTORÍA EN HABILITACIÓN DE IPS

Asesoramos de manera integral en el cumplimiento de requisitos del Sistema único de Habilitación para la apertura o reapertura de Instituciones Prestadora de Servicios de Salud, de acuerdo a los servicios que se quieran Habilitar, como: Consulta externa, internación, quirúrgicos, apoyo diagnóstico y complementación terapéutica, traslado de pacientes.

Durante este acompañamiento el prestador de servicios de salud, podrá tener la seguridad de cumplir los Requisitos generales, condiciones previas, los estándares de Talento humano, de infraestructura, dotación, medicamentos y dispositivos médicos, procesos prioritarios, Historia clínica y registros e interdependencia de servicios, además del acompañamiento durante la visita previa de apertura o visita para reapertura por parte de la Secretaría de Salud Departamental, garantizando así la Habitación de la institución.

CONSULTORÍA EN HABILITACIÓN DE SERVICIOS PARA PROFESIONALES INDEPENDIENTES

Asesoramos a profesionales de la salud, médicos generales y especialistas en la Habilitación de su consultorio, dando cumplimiento a todos los estándares del Sistema Úinico de Habilitación, de acuerdo a los servicios que dicho profesional de la salud ofrece.

Durante este acompañamiento el prestador de servicios de salud, podrá tener la seguridad de cumplir los estándares de Talento humano, infraestructura, dotación, medicamentos y dispositivos médicos, procesos prioritarios, Historia clínica y registros e interdependencia de servicios, que lo preparan para la visita de la Secretaría de salud departamental y posterior certificación de sus condiciones de habilitación.

CONSULTORÍA EN MANTENIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE HABILITACIÓN

Aplica para todos los prestadores de servicios de salud (profesionales independientes, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), entidades con objeto social diferente y transporte asistencial de pacientes), donde de acuerdo a las metodologías y herramientas desarrolladas por Aline Henao Consultoría integral, asesoramos al prestador de servicios de salud en el cumplimiento continuo de las condiciones de Habilitación, garantizando para sus pacientes, servicios de excelente calidad y sobre todo, con seguridad y humanización en la atención.

Durante este servicio, el prestador podrá tener certeza del cumplimiento permanente de las condiciones de Habilitación de acuerdo a la Resolución 3100 de 2019, además tendrá acompañamiento por parte de Aline Henao Consultoría Integral durante la visita regular de Habilitación que realiza de manera periódica la Secretaria de Salud Departamental o Distrital.

SERVICIO DE ASESORÍA EN TEMAS PUNTUALES DE HABILITACIÓN:

• Asesoría para la elaboración e implementación del Programa de Seguridad del Paciente y de la caja de herramienta del Ministerio de salud y de la protección social.
• Asesoría para la elaboración e implementación del Programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC).
• Asesoría para la elaboración e implementación de la Guía Metodológica para la adopción de Guías de Práctica Clínica GPC.
• Asesoría para la elaboración e implementación del Plan de Gestión integral de Residuos generados en la atención en Salud.
• Asesoría para la elaboración e implementación del Programa de Humanización de la atención, de acuerdo al enfoque del Sistema único de Acreditación en Salud.

CONSULTORÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN

Mejoremos el desempeño de la organización y la calidad de los productos y servicios, optimizando los recursos, reduciendo costos e incrementado la productividad en la empresa, a través de la implementación los diferentes sistemas de gestión como son: el Sistema de gestión de calidad NTC ISO 9001/2015, Sistemas de gestión Ambiental ISO 14001/2015, ISO 45001/2018 y el Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, permitiéndoles a las organizaciones incrementar la satisfacción del cliente y el logro de los resultados deseados.

CONSULTORÍA EN ACREDITACIÓN EN SALUD

Asesoramos a Instituciones Prestadora de Servicios de Salud (IPS) para alcanzar estándares superiores de calidad, incentivando el manejo de las buenas prácticas y afianzando la competitividad de las organizaciones de salud, con lo cual logren mejorar de manera continua la calidad de la atención del cliente, a través del cumplimiento de estándares óptimos y factibles, definidos por el Sistema Único de Acreditación en salud.

 Para el desarrollo de la consultoría, se cuenta con talento humano altamente calificado, con más de 12 años de experiencia asesorando IPS, así como metodologías prácticas que le permitan a la organización lograr la acreditación en Salud.

CONSULTORÍA EN ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

A través de un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes, trazamos la ruta con la cual las organizaciones puedan alcanzar todos los propósitos u objetivos planteados a corto, mediano o largo plazo. Por ello, trabajamos desde diferentes áreas de la empresa como son:

• Planeación estratégica.
• Gestión de riesgos. Estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigación del riesgo utilizando recursos gerenciales.
• Gestión del Talento Humano
• Balanced Scorecard (BSC / Cuadro de Mando Integral): Herramienta que permite lograr un balance integrado y estratégico del avance, crecimiento, productividad y competitividad de una organización.

• Gerencia del servicio: Método organizacional total para hacer del mejor servicio la fuerza motriz del negocio.
• Aseguramiento y mejoramiento de la calidad: Se promueve la mejora continua de los procesos y de las acciones ejecutadas por medio de los cuales una determinada instancia, programa o plan, obtiene procesos o productos de calidad; o bien la certificación de calidad, otorgada por algún ente nacional o internacional.

AUDITORÍA Y EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD

Verificamos el cumplimiento de estándares, logro de resultados y la eficacia del Sistema de Gestión de la organización o consultorio, en áreas como:  

• Condiciones de habilitación de servicios para IPS, profesionales independientes, entidades con objeto social diferente y transporte asistencial de pacientes.
• Seguridad del paciente
• PAMEC – Programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad en salud
• Humanización de servicios
• NTC ISO 9001/2015
• NTC ISO 14001/2015
• NTC ISO 45001/2018
• Decreto 1072 de 2015. Sistema de Gestión, salud y seguridad en el trabajo
• Sistemas integrados de gestión
• Gestión del riesgo
• Gestión del talento humano

EDUCACIÓN:

FORMACIÓN EMPRESARIAL

Trabajamos en el fortalecimiento de las competencias del talento humano de las organizaciones con programas de capacitación que llevamos hasta su empresa, con información de gran valor y actualizada.

FORMACIÓN ABIERTA

Brindamos espacios de aprendizaje a través de educación continuada, como capacitaciones y talleres que se realizan de manera presencial o virtual, a través de diferentes medios web.

TEMAS DE FORMACIÓN ABIERTA Y EMPRESARIAL

• Programa de Seguridad del paciente y Buenas prácticas de seguridad del paciente
• Humanización de servicios
• Programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC)
• Sistema único de Habilitación en salud
• Sistema de información para la calidad en salud
• Sistema único de Acreditación en salud
• Planeación estratégica
• Gestión del riesgo
• Balance score card – BSC
• Sistemas de gestión: NTC ISO 9001/2015, ISO 14001/2015, ISO 450001/2018
• Sistemas integrados de gestión
• Auditorías de sistemas de gestión
• Gerencia del servicio
• Aseguramiento y mejoramiento de la calidad
• Gestión de costos de la calidad y no calidad
• Desarrollo humano: liderazgo, manejo de conflictos, comunicación asertiva, trabajo en equipo, retroalimentación positiva, gestión del cambio
• Pensamiento sistémico
• Entre otros.

NUESTRO MODELO DE GESTIÓN

RED DE CONSULTORES Y FACILITADORES

Constamos con un grupo interdisciplinario de consultores con experiencia en importantes organizaciones y un completo equipo de facilitadores, en constante formación.

METODOLOGÍAS ESTANDARIZADAS

Brindamos herramientas que le permiten preservar el conocimiento, la experiencia, medir el desempeño y mejorar la gestión de su organización.

ESTRATEGIA Y PROCESOS DEFINIDOS

Trabajamos para que su organización genere valor e identifique ventajas competitivas.